Las estafas telefónicas y las llamadas telefónicas no muestran signos de ralentización, con más de 4.000 millones de llamadas telefónicas dirigidas a teléfonos de todo Estados Unidos en enero. Según YouMail, una empresa de Irvine (California) que desarrolla un software de bloqueo de llamadas telefónicas y mensajes de voz visuales, se produjo un aumento del 3,7% con respecto al mes de diciembre.
Y aunque la mayoría de nosotros nos hemos topado con estafadores tanto por teléfono como por Internet, no siempre tenemos del todo claro qué debemos hacer cuando nos llega uno. Así que para averiguarlo, Bored Panda se puso en contacto con Alex Quilici, director general de YouMail, que compartió un puñado de consejos útiles.
"La gente no debe responder a las llamadas de números desconocidos y dejar que salte el buzón de voz, para poder ver de qué se trata la llamada a partir del mensaje que se ha dejado", dijo Alex. También explicó que las llamadas telefónicas perjudiciales suelen ser estafas de impostores: "por ejemplo, alguien que se hace pasar por Hacienda y le dice que debe dinero que debe liquidar de inmediato. Estas estafas se llevan miles de millones de dólares de la gente cada año".
En cuanto a las llamadas automáticas, Alex dijo que, de hecho, han disminuido desde que comenzó la pandemia. Es "porque los centros de llamadas están cerrados, y el objetivo de una 'robocall' suele ser que pulses el 1 y hables con alguien (o devuelvas la llamada)". Pero en este momento "han vuelto completamente a los niveles anteriores a la pandemia, ya que los centros de llamadas han vuelto a abrir en general", añadió.
Para cualquiera que se preocupe por mantenerse a salvo de las llamadas sospechosas, Alex sugiere "conseguir una aplicación de bloqueo de llamadas como YouMail para que las llamadas no deseadas se filtren (y tu timbre esté protegido)". El segundo paso sería asegurarse de "no responder a las llamadas desconocidas que puedan pasar, dejarlas pasar al buzón de voz".
"Si tienes YouMail, podemos examinar automáticamente el buzón de voz que te dejan y decirte si es perjudicial (una estafa o spam frente a algo real)", explicó Alex. Además, advirtió a todo el mundo que se asegurara de "no devolver la llamada a los números que te llamen; ve al sitio web de quien dice ser la persona que llama (por ejemplo, el banco Chase) y llama a un número que encuentres allí".
