Otro problema con las plataformas como Yelp y TripAdvisor es el hecho de que están repletas de reseñas falsas.
Es más, siempre es mucho más probable que la gente deje una reseña cuando ha tenido una mala experiencia, lo cual distorsiona la puntuación general de un restaurante.
Esto es algo que puede llegar a tener consecuencias desastrosas, en especial, para los negocios pequeños que acaban de abrir: Un estudio realizado en 2020 reveló que una mala crítica realizada en un comienzo puede llegar a mermar la clientela en el largo plazo, y que las plataformas de reseñas tienen una inclinación intrínseca hacia los restaurantes populares.
Como señaló Giorgia Cannarella en Vice, parece ser que la única alternativa que existe es confiar en los blogs y artículos gastronómicos con la esperanza de dar con una crítica honesta.
No obstante, si están familiarizados con el complejo mundo de las críticas culinarias, sabrán que estas cosas también pueden llegar a ser tanto un éxito como un total fracaso. A veces, un lugar puede recibir críticas excelentes y ser una decepción cuando estás allí.
#4 Un usuario dejó una reseña de una estrella sobre el restaurante de la competencia
Entonces, ¿existirán reseñas realmente acertadas sobre un restaurante? Quién sabe, pero lo que sí sabemos es que las reseñas absurdas no se echarán en falta.
#12 “No es su culpa”, escribe y procede a reseñarlos con una estrella
