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La psicóloga social Vanessa cree que el mejor enfoque es centrarse en el error, no en la persona, para que no se sienta atacada. Esto es especialmente útil si tenemos que corregir a una figura de autoridad o a alguien a quien admiramos.
"Lo mejor es centrarse en el error concreto y señalarlo de una manera que, al mismo tiempo, afirme la identidad positiva más amplia de la persona y, potencialmente, normalice el hecho de cometer errores. Por ejemplo, puedes decir algo como: 'Algunas de las personas más inteligentes que conozco cometen ese mismo error. Yo también lo cometía, pero luego descubrí que en realidad esto otro es la información correcta...' De este modo, puedes hacer la corrección de forma que le ahorras vergüenza a la otra persona", explica.
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La forma de enfocar las cosas cuando oímos a alguien decir algo que es manifiestamente incorrecto depende del objetivo que intentemos alcanzar. Naturalmente, haremos las cosas de forma diferente si intentamos que el orador sea consciente de lo que es realmente correcto y si queremos que el público sepa si el orador ha dicho algo incorrecto o incluso inapropiado.
"Por supuesto, cuanto más públicamente y sin rodeos corrijamos a alguien, más amenazante será para su reputación y, por tanto, más embarazoso será para él (y, en realidad, para todos los implicados). Así que, si lo que más te interesa es corregir al interlocutor, probablemente tenga sentido hacerlo de la forma menos embarazosa: en privado y con diplomacia", señala Vanessa, afirmando que la discreción puede ser una virtud en este caso. Sin embargo, este enfoque más suave no siempre es adecuado.
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Yo: "no es que todas las publicaciones tengan un astrólogo en nómina"
Ella: "probablemente viene de un grupo de astrólogos. Es ciencia y es ilegal mentir sobre la ciencia, le revocarían la licencia a ese astrólogo"
Yo: "¿su qué?"
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"Hay veces que queremos asegurarnos de que las personas expuestas al comentario del orador sepan que es incorrecto. En el caso de simples errores de hecho, probablemente tenga sentido señalar el error de forma pública, pero educada, para que la audiencia pueda centrarse más en el fondo de la corrección que en la forma en que se hizo", dijo la psicóloga social a Bored Panda.
"Sin embargo, si alguien dice algo descaradamente ofensivo, es entonces cuando puede estar bien dejar de preocuparse tanto por proteger la reputación del orador y salvarle de la vergüenza, y pasar a hablar más descarnadamente en contra de una afirmación para defender a los que puedan haberse sentido ofendidos o heridos por un comentario y asegurarse con más fuerza de que otros no lo emulen".
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La mayoría de las cuestiones que implican soltar tonterías verbales se basan en dos cosas. La primera es bastante sencilla: algunos de nosotros (yo incluido) hablamos antes de pensar y acabamos compartiendo nuestras opiniones sinceras y sin filtro sobre las cosas. A veces, esas opiniones pueden mostrar nuestras enormes lagunas de conocimiento, así como la importancia de ir más despacio.
La solución a esto es sencilla (es decir, sencilla pero no fácil porque requiere un poco de examen de conciencia): enséñate a tener más paciencia. Relájate. Piensa. Escucha. No te apresures a abrir la boca. El segundo aspecto, sin embargo, es mucho más complejo y difícil de abordar porque tiene que ver con la falta de educación. Y ese rompecabezas en particular tarda en resolverse.
Las claves para educarse y llenar los puntos ciegos de conocimiento son dedicar el tiempo necesario para aprender realmente algo nuevo y mantener la mente abierta a nueva información. Realmente no se puede aprender algo nuevo si se cree que se sabe, así que un cierto nivel de humildad (sin dejar de ser científicamente escéptico con todo) es siempre una ventaja.
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Algunos puntos ciegos de conocimiento desaparecerán cuando empieces a participar en nuevas actividades, ya sea leyendo nuevos libros, viendo películas no vistas antes o incluso conociendo a gente interesante fuera de tu círculo social.
Al fin y al cabo, todo se reduce a tener la actitud adecuada. Mantener la curiosidad, la motivación y la apertura de miras es una cosa, pero también hay que aceptar la posibilidad de fracasar. Y no sólo el fracaso, sino también la vergüenza. Cualquier cosa que merezca la pena hacer o aprender implicará inevitablemente que te sientas avergonzado por tu falta de conocimientos. Pero si aprendes a utilizar ese sentimiento en tu beneficio, puedes ser prácticamente imparable.
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"Dedicamos mucho tiempo y esfuerzo a presentar una versión ideal de nosotros mismos a los demás. Cuando ocurre algo que contrasta con la imagen que hemos estado proyectando -cuando decimos o hacemos algo que demuestra que en realidad no somos tan elegantes o tan inteligentes como nos gustaría que la gente creyera - nos sentimos avergonzados", dijo Vanessa a Bored Panda.
"Descubrir que estabas equivocado sobre algo que la mayoría de los que te rodean sabían que era cierto es uno de esos momentos. En ese momento nos damos cuenta de que tal vez no he dado la imagen de ser inteligente o sofisticado que creía que estaba dando todo este tiempo, lo cual es vergonzoso", dijo.
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