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"Un buen jefe de hoy es diferente al de hace 50 años", dijo a Bored Panda Christine Mitterbauer, coach profesional con licencia y aprobación de la ICF y empresaria en serie con sede en el Reino Unido. "Hoy en día, algunas de las habilidades más valoradas en los jefes son las de comunicación, las de coaching y mentoring y las de creación de relaciones", explicó.
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Según Mitterbauer, un gran jefe antepone el equipo y los objetivos de la empresa a sí mismo. "Mientras que antes, un buen jefe decía a sus empleados lo que tenían que hacer, hoy en día, deben capacitar a sus empleados para que hagan el trabajo ellos mismos. Un buen jefe también se da cuenta de que a menudo no es la persona más inteligente de la sala, y sabe cómo sacar lo mejor de sus empleados".
La orientadora profesional explicó que algunas personas tienen naturalmente las habilidades mencionadas, y por tanto serán naturalmente buenos líderes sin mucha formación específica en liderazgo. "Pero la mayoría de las personas se beneficiarían de la formación, idealmente incluyendo la formación en el puesto de trabajo", añadió.
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"La comunicación, el coaching y la capacidad de establecer relaciones son habilidades que pueden enseñarse si se tiene la mentalidad adecuada y se asumen las lecciones y conocimientos. Lo ideal es que un gran líder también tenga empatía y la capacidad de poner su mente en la de los demás, y estas son habilidades que son más difíciles de enseñar", nos dijo Mitterbauer.
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Los empleados quieren sentirse escuchados y respetados, por lo que un buen jefe lo cumplirá y demostrará, con el tiempo, que valora las aportaciones y el trabajo del empleado, afirma Mitterbauer. Sostiene que "parece auténtico, este proceso lleva tiempo, ya que tiene que producirse varias situaciones donde uno se sienta escuchado y respetado".
"Dar feedback constructivo al empleado con regularidad es importante, al igual que dedicar tiempo a la formación y simplemente escuchar al empleado con frecuencia", concluye la coach de carrera.
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