Es raro encontrar un empresario astuto y perspicaz que realmente priorice al cliente, en lugar de solo hablar de ello. Se requiere perspicacia, empatía y pensamiento innovador para comprender genuinamente lo que los consumidores desean, incluso si ellos mismos no se dan cuenta.
Hemos recopilado esta lista de ideas de diseño ingeniosas y creativas que las empresas implementaron para lograr la verdadera satisfacción de sus clientes. Y una vez que veas lo que es posible, empezarás a esperar productos y servicios de mejor calidad en todas partes. Sigue leyendo para inspirarte.
Deja un comentario para compartir tus ideas una vez que hayas revisado esta lista y votado por tus fotos favoritas.
¿Cuál de estas buenas decisiones de diseño te impresionó más y por qué? Mientras tanto, ¿cuáles son algunas ideas de negocios geniales que has visto implementadas en tu vida diaria?
¿Cuáles son algunas marcas que realmente crees que se preocupan más por el cliente que por las ganancias?
#22 Crayola ha inaugurado un puesto donde se puede "elegir tu propia caja de crayones" en esta tienda de artículos de oficina.
Reportar
2puntos
#23 Esta tienda de artículos para bebés tiene diferentes superficies para "probar" los cochecitos.
Reportar
2puntos
#24 Este baño del aeropuerto tiene luces para indicar qué cabinas están libres.
Reportar
2puntos
#25 Esta tienda permite a los clientes elegir si quieren ser "molestados" por el personal.
Reportar
2puntos
#26 Mi supermercado Publix local ofrece un refrigerio saludable gratis para los niños mientras sus padres hacen la compra.
Reportar
2puntos
#27 Mi cafetería local utiliza envases de leche viejos como portavasos.
Reportar
2puntos
#28 Esta tienda de equipaje tiene un decorado de avión acondicionado para que los clientes prueben sus maletas de mano y bolsas para debajo del asiento.
Reportar
2puntos
#29 Por favor, implementen esto en todos los restaurantes del mundo. Es genial.
Presione para llamar al camarero.
Presione para pedir la cuenta.
Presione para cancelar (solo camareros)
Presione para pedir la cuenta.
Presione para cancelar (solo camareros)
Reportar
1punto
#30 El baño de esta heladería ofrece tampones, compresas y pañales gratis para sus clientes.
Reportar
1punto
#31 Cuando necesitas ayuda en una estación de tren en Japón, el servicio al cliente literalmente sale de la pared.
Reportar
1punto