30 Vendedores minoristas cuentan momentos memorables de clientes intentando estafarles

Trabajé en Aldi, que tiene una política de devoluciones en la que te devuelven el dinero más un artículo de igual o menor valor. Un cliente devolvía sistemáticamente un galón de leche al que le quedaba sólo un cuarto, alegando que estaba "rancio". Le devolvían un nuevo galón y su dinero. Esto sucedió casi a diario durante dos semanas hasta que el director de distrito finalmente se puso firme.

Trabajé en Ulta y alguien intentó devolver unas botellas de shampoo y acondicionador de un litro, pero las habían llenado de agua y las habían congelado. La temperatura y la condensación lo delataban, así que nos negamos a devolver los artículos. Llamaron a la empresa y se quejaron, por lo que obtuvieron un certificado de regalo de 100 dólares y nos echaron la bronca.

Una clienta llamó a mi empresa y se quejó de que mi camisa estaba desabrochada para poder conseguir cupones gratis. Esta mujer armó un lío de la nada, y casi me multan por ello.

Esto probablemente no cuente realmente como una estafa, pero un adolescente entró en la tienda y dijo que no tenía dinero pero que necesitaba desesperadamente condones para esta noche o "no perdería (su) virginidad". Lo sentí mucho por el chico, así que acabé comprándole algunos yo mismo.

Una vez tuve un cliente que devolvió una aspiradora, mi supervisor se encargó de la devolución, por suerte. La caja volvió a estar en las estanterías sin ser revisada. El siguiente cliente que quería comprarla la revisó antes de ir a la caja. La maldita aspiradora había sido sustituida por una lata de remolacha del tamaño de un banquete.

Trabajo en un cine. Tenemos un día de descuento de 5 dólares. Una clienta se acerca y empieza a contarme que el día anterior le dimos el refresco equivocado y que su marido, que es diabético, se lo bebió y de repente tuvo que ir al hospital a por la medicación para "curarlo".

Varias cosas están mal en esa historia:

La diabetes no funciona así. No te mueres por un sorbo de refresco y, generalmente, si lo hicieras, tendrías que ponerte insulina.

El empleado al que se había quejado para llamarme había sido el único concesionario el día anterior y de alguna manera no lo identificó cuando le pregunté quién era.

Le pedí un talón de la entrada o un comprobante de compra y no me dio nada. Fui a la asistencia del día anterior y saqué el informe de la película que decían haber visto. Para mi sorpresa, la película que decían haber visto no tenía ninguna entrada vendida.

Imprimí el informe y volví a reunirme con ellos.

"Sí, lo siento, parece que no se vendieron entradas para esa función". Y le mostré el informe. Entonces intentó decir que le habíamos vendido entradas para la película equivocada. Le dije que eso era imposible porque entonces se habría equivocado de sala. No tuvo respuesta a eso. Entonces dijo que "suponía que iba a comprar las entradas" y yo le dije "sí, supongo que sí".

Se fue.

Estuve trabajando en Buckle durante un tiempo en la universidad.

Ofrecen un 10% de descuento a los militares con una identificación con foto.

Una mujer vino a mi caja registradora el Viernes Negro con una supuesta copia de la DD-214 de su marido.

Le dije amablemente que eso no se aceptaba y que no tenía derecho a un descuento a menos que pudiera presentar una identificación dependiente en una tarjeta oficial.

Estaba enfadada.

Me importaba un bledo.

¿Adivinen quién pagó el precio completo?

Una clienta intentó pagar con un cheque utilizando un documento de identidad que obviamente era de papel. Cuando no lo acepté, intentó que su novio se enfrentara a mí. Él se rió y salió torpemente de la tienda. Dejándola allí, llorando ahora, por la vergüenza del fracaso supongo.

Cuando estaba en Little Caesars, esta señora entró con su caja de pizza y procedió a decirle a la cajera que había comprado la pizza el día anterior y que estaba quemada, así que quería una nueva. Sólo quedaban dos porciones en la caja, y era de un día antes. Aun así, le dieron una pizza nueva. No vale la pena luchar por una Hot-n-Ready de 5 dólares.

"Me gustaría devolver este paquete de cigarros sin abrir que compré hoy mismo en su establecimiento". Puede que esté parafraseando un poco.

Abro la tienda todos los días, no había visto a este tipo ni una sola vez ese día. Miré sus cigarros, es una marca que no tenemos. Le pedí un recibo para "confirmar" que los había comprado aquí, pero obviamente no lo tenía.

"¡Está bien! Si me dice a qué hora estuvo aquí hoy, puedo buscarlo en nuestras cámaras para confirmar su compra".

Dios mío, el repliegue y el tartamudeo. Agarré su paquete de cigarros y fingí examinarlos.

"Espere un momento, señor, ¿está seguro de que los compró en esta tienda? No creo que tengamos esta marca". Volvió a tomar los cigarros, salió con algo sobre que su hermano debía tener bla bla bla y luego se fue.

Un establecimiento de tabaco de la ciudad vende algunas de las marcas que tenemos a un precio mucho más barato, así que a la gente le gusta intentar hacer devoluciones en nuestra tienda para ganar dinero rápido. Por lo general, no aceptamos devoluciones de tabaco, pero este tipo ni siquiera examinó su marca.