Conseguimos ponernos en contacto con el creador del grupo, Pritam Singh Rathore, y estuvo encantado de contarnos más sobre él.
"Lo empecé porque quiero difundir la positividad por todas partes", explicó Pritam a Bored Panda, y añadió que lleva trabajando con las redes sociales de una forma u otra desde aproximadamente 2012, y esta experiencia le ayuda a dirigir el proyecto.
"Los miembros son increíbles y comparten un contenido impresionante, pero los temas más importantes, en mi opinión, son los animales y las relaciones", dijo Pritam, admitiendo que también tiene otras comunidades de nicho.
Pritam también nos contó algo muy parecido a lo que hemos escuchado del creador de 'Humans Of Marketplace' (en inglés) y es que el propio Facebook hace increíblemente difícil que la comunidad funcione correctamente.
"Gestionando el grupo, tú y tu equipo de administradores y moderadores tienen que estar activos todo el tiempo", dijo. "Un grupo en Facebook es totalmente diferente a una página porque la gente puede tener intenciones maliciosas y ensuciar los comentarios con insultos. Eso significa que las personas que se encargan de ello tienen que detectar y eliminar esos comentarios antes de que lo haga otra persona e informar directamente a Facebook o, de lo contrario, se registrará la infracción".
Lo mismo ocurre con los posts. Como te puedes imaginar, cuando hay más de medio millón de miembros, la cantidad de contenido que quieren compartir entre ellos es enorme, pero solo con unos pocos descuidos el grupo está acabado.
"Si has aprobado una publicación y luego ha sido eliminada por Facebook, tu grupo puede estar en peligro. Si se cometen dos o tres infracciones de este tipo, el grupo será expulsado", explica Pritam. Por eso, al menos un moderador debe estar en línea en todo momento y asegurarse de que todo se desarrolle conforme a las normas.
