Si un extraño correo electrónico de HBO Max aterrizó en tu bandeja de entrada recientemente, no eres el único. El jueves, HBO Max anunció que un correo electrónico con el asunto "Integration Test Email #1" fue enviado a un número desconocido de sus suscriptores. La compañía de streaming tomó entonces Twitter para culpar abiertamente a un interno no identificado. Su tuit decía "Como las bromas se acumulan, sí, fue el becario. No, en serio, le estamos ayudando a superarlo".
Pero la gente en la plataforma de medios sociales se aseguró de reconfortar al "infractor" y le ofreció algo de consuelo emocional en una serie de tuits #DearIntern que reflejaban sus propios fracasos y vergüenzas laborales, así como sus historias de horror en la oficina.
Para conocer la opinión de un experto sobre este incidente viral, Bored Panda se puso en contacto con Dawn Moss, fundadora de "Your Interview Coach", que lleva ayudando tanto a candidatos como a directores de contratación en el proceso de reclutamiento y selección desde 2013. Dawn dijo que el apoyo de Twitter a la becaria demuestra que "habrá mucha gente que fue becaria al principio de su carrera y que sin duda empatizará con esta experiencia."
"Ser nuevo en cualquier trabajo puede ser una curva de aprendizaje enorme", dijo y continuó: "No importa la poca o mucha experiencia que tengas, cada empresa tiene su propia forma de hacer las cosas y lleva tiempo aprender esas formas únicas. Creo que la gente se siente identificada con el hecho de cometer errores. ¿Quién no ha cometido un error en el trabajo? La mayoría de la gente se siente mal, estresada y/o decepcionada consigo misma cuando comete errores". Por esa razón Dawn cree que el becario recibió tanto apoyo y empatía.
Cuando se le preguntó si, en su opinión, es correcto que una megaempresa como HBO Max culpe públicamente a un becario, Dawn dijo que, aunque cometer errores es incómodo, son una parte normal del aprendizaje. "En mi opinión, fue un poco injusto culpar al becario. Creo que como becario se le debería permitir cometer errores, aprender de ellos y poder cometerlos en privado."
Dicho esto, la preparadora de entrevistas de trabajo añadió que no se sabe muy bien cómo se ha gestionado esto internamente. "Ha sido una buena publicidad para ellos, así que quizás estaban encantados con el becario y preguntaron si podían compartirlo", añadió.
Y al famoso becario de HBO Max, Dawn le sugiere que establezca una amplia red de contactos en el negocio y que haga muchas, muchas preguntas. "Cuanta más gente hable con el negocio, más se dará cuenta de que la mayoría de la gente ha estado ahí y lo ha hecho, y le garantizo que también han cometido su parte justa de errores".
Además, "también sugeriría pasar tiempo con personas con experiencia en la empresa, ya que entenderán perfectamente la curva de aprendizaje y la política de la oficina. Realmente es bueno hablar", concluyó.
Bored Panda también habló con el usuario de Twitter José Carlos Chávez, que fue uno de los muchos que compartió su apoyo al becario anónimo de HBO Max en la plataforma de redes sociales. José compartió en línea su propio desliz durante sus prácticas: "Como pasante, se me cayó una tabla en una base de datos de prod. Decidí dimitir inmediatamente, recogí mis cosas y fui a decírselo a mi jefe. Estaba hablando con el director general de la empresa y se aterrorizó y volvió a mi sitio para descubrir que la conexión había caducado antes de que pudiera ejecutarse."
Amasando 14,9k likes, el post de José se hizo viral. "Creo que compartir nuestros errores personales como el mío anima a otras personas que están en dificultades a entender que todo el mundo comete errores y que está totalmente bien", nos dijo el ingeniero de software de Barcelona. También añadió que esos errores humanos están bien "siempre que aprendamos y crezcamos de ellos".