32 Fallos de diseño tan terribles que había que compartirlos

La cuestión del “buen” y “mal” gusto es complicada. Muchas veces puedes intuir si algo está bien diseñado o no, aunque no tengas las palabras exactas para explicar por qué piensas eso. Más allá de tus preferencias personales, existen factores objetivos que mejoran o empeoran la calidad de un producto. El legendario diseñador Dieter Rams sostenía que el buen diseño se basa en 10 principios fundamentales. Según su visión, el buen diseño es innovador, estético, discreto, honesto, duradero, minucioso hasta el último detalle, respetuoso con el medioambiente y nada sobrecargado. Además, el buen diseño hace que un producto sea útil y fácil de entender.

Según Sterlin L. Mosley, Ph.D., profesor de relaciones humanas en la Universidad de Oklahoma, no hay una “respuesta clara” sobre si el gusto es objetivo o subjetivo. Desde su perspectiva, la pregunta en sí está “mal planteada”. Él sostiene que la idea de buen gusto del diseño occidental “refleja una institucionalización cultural, no una verdad universal”.

“El gusto es tanto [objetivo como subjetivo], y la relación entre las dimensiones es dialéctica y no jerárquica, siempre contextual, siempre relacional, siempre en conversación con quién está diseñando y para quién o qué está diseñando”, escribe Mosley en un post en Psychology Today. Recalca que la coherencia, en lugar de algo “demasiado variable y demasiado arraigado culturalmente” como la belleza, debería ser el estándar.

Mosley explica que, para él, la coherencia es “el grado en que un entorno visual exterioriza fielmente la lógica interna de la persona o comunidad a la que pertenece”. “No se puede usar como un mazo, como históricamente se ha usado el ‘buen gusto’, pero tampoco es arbitraria; la mayoría de la gente percibe la diferencia entre un espacio coherente con su experiencia interior y uno que no lo es, aunque no tengan las palabras para explicar por qué”, afirma. “Ese nivel de sintonía con uno mismo es lo que quiero decir con gusto, si es que quiero decir algo preciso con esa palabra. No una jerarquía de objetos según un orden heredado de refinamiento, sino una sensibilidad, tanto hacia uno mismo como hacia el mundo que se está construyendo, y la conversación dialéctica constante entre ambos.”

Dejando de lado la objetividad y la subjetividad, los profesionales no se ponen de acuerdo en cosas fundamentales, como si el buen gusto se puede aprender y enseñar. Para algunos, es cuestión de ir adquiriendo nuevas ideas. Para otros, el gusto es algo profundamente personal, algo con lo que naces. Por su parte, Emmanuel Platt, director de merchandising del MoMA, explicó a House Beautiful que todo el mundo puede aprender a tener buen gusto. Es cuestión de estudio, investigación, exposición y experiencia. “Aprendes de distintas personas, de distintos viajes… Te reúnes con artistas, diseñadores, fabricantes.”

Por otro lado, Omar Nobil, director creativo de Design Within Reach, ve las cosas de forma distinta a Platt. “No creo que se pueda enseñar el buen gusto. Nuestro trabajo es exponer y educar a la gente sobre lo que consideramos importante y explicarles por qué. Lo que hagan con eso ya depende de ellos y de cómo eso transforme su forma de ver las cosas.” Desde la perspectiva de Nobil, el gusto es algo individual. “Si tienes suerte, te expones y te conectas con las personas que sacarán lo mejor de eso.”