A grandes rasgos, el gusto puede ser subjetivo (por ejemplo, preferencias por el minimalismo o el maximalismo), pero hay muchas cosas en las que podemos estar de acuerdo y que tienen o no mucho sentido. Si un producto es fácil de usar, ergonómico, intuitivo y responde a nuestras expectativas, podemos decir que es un ejemplo de buen diseño.
Por otro lado, algo que se parece más a un rompecabezas que requiere un coeficiente intelectual de 160 para resolverlo no conseguirá muchas sonrisas del público (a menos que lo hayan comprado específicamente porque les encantan las cosas excesivamente diseñadas y complicadas). Pon al usuario en primer lugar y no te equivocarás. Pon tus diseños por encima de ellos y puede que acabes en la zona gris en la que confluyen la calidad y el mal gusto.
