Aunque no descuides tu ordenador como algunas de las personas de esta lista, lo más probable es que te encuentres con algún problema técnico que requiera tu atención en algún momento. RedNight, una empresa de tecnología informática que trabaja principalmente en tres áreas: infraestructura y aplicaciones en la nube, servicios gestionados continuos (MSP) y soluciones de hardware de nivel empresarial, señala 6 problemas comunes para los que deberíamos estar preparados.
Rendimiento lento. "Es posible que empiece a notar un rendimiento más lento en las aplicaciones que utiliza a diario. Es probable que se trate de un problema derivado de su sistema operativo", escribe RedNight en su página web. "Normalmente, esto es el resultado de la fragmentación en su unidad C (C:). No es un gran problema, se resuelve fácilmente haciendo una limpieza básica del software. Ejecute una comprobación rápida del sistema desde el Administrador de Tareas para ver qué aplicaciones están ocupando la mayor parte de los recursos de la CPU y la RAM."
También es una buena idea eliminar cualquier programa o proceso innecesario que se ejecute en segundo plano y que no utilices. En el caso improbable de que haya problemas de hardware más complicados, los sistemas operativos suelen venir preprogramados con un conjunto de pruebas gratuitas de diagnóstico y solución de problemas que puedes ejecutar para acotar los problemas.
Ruidos fuertes. "Es posible que empiece a oír fuertes chasquidos o ruidos molestos en su ordenador", destaca RedNight. "Si es así, es casi seguro que se trata de algún tipo de fallo de hardware. Hay una serie de posibles problemas cuando se oyen ruidos fuertes, pero es probable que provengan de las funciones rotativas de los ventiladores de refrigeración o de los discos duros."
Si abre la caja del ordenador y descubre que los ventiladores de refrigeración son los culpables del ruido, probablemente sea el momento de cambiarlos. "Los ventiladores de refrigeración en sí son relativamente baratos y fáciles de cambiar con un destornillador. Los ventiladores de la CPU, las fuentes de alimentación y las tarjetas gráficas son otras posibles áreas que deberías inspeccionar. Ten en cuenta que estas sustituciones pueden ser un poco más caras".
El ordenador se congela constantemente. "Los ordenadores son máquinas complejas que gestionan múltiples procesos sin que usted los vea. Esta complejidad a veces puede hacer que su ordenador se congele o no responda a sus acciones", escribe RedNight. "9 de cada 10 veces puedes remediar esto simplemente reiniciando tu sistema. En el caso de que experimente congelaciones constantes, podría ser un signo de memoria insuficiente del sistema, errores de registro, archivos corruptos o incluso software espía. Debes comprobar cada uno de estos posibles problemas uno por uno hasta que el problema se rectifique".
La ejecución de comprobaciones del sistema en segundo plano le indicará si no hay suficiente memoria en el sistema para las aplicaciones que utiliza. "Los programas antivirus y contra el malware pueden realizar una comprobación más exhaustiva. Pueden ver si los recursos de tu sistema se ven afectados por infecciones virales y errores de registro. También te ayudarán a corregirlos".
La navegación por Internet es lenta o no responde. "Si tu Internet es lento o no responde, podría ser una combinación de problemas de software y hardware", explica RedNight. "Pero si ya has comprobado que tu conexión de red WiFi o LAN está activa y es fuerte, el retraso podría ser consecuencia de conflictos en el registro de la dirección IP. Eso se puede arreglar reiniciando el módem o el router. Si aun así no se soluciona, el problema podría ser el navegador que estás utilizando".
Con el tiempo, el rendimiento del navegador puede volverse lento debido al gran historial de navegación y a la caché. También puede haber extensiones del navegador que fallan y ralentizan el rendimiento. "Acostúmbrate a borrar el historial de búsqueda en Internet y la caché con regularidad para que tu navegador funcione con eficacia. Si todo lo demás falla, puedes probar a reinstalar tu navegador o a utilizar uno diferente para ver si experimentas los mismos problemas".
Está viendo la Pantalla Azul de la Muerte (BSOD). Podría decirse que es el problema más aterrador de todos, este error de STOP está casi seguramente relacionado con el hardware y, por desgracia, podría ser señal de fallos importantes del sistema. Pero la situación aún no es desesperada. "Un simple reinicio podría ser todo lo que necesita para solucionar el problema. Sin embargo, en la mayoría de los casos, es necesario realizar más diagnósticos para encontrar la causa del problema. Si aparece la pantalla azul, verás una línea de texto blanco que identifica el problema que tiene tu ordenador. Puedes buscar fácilmente estos códigos en Internet para reducir el problema y encontrar una solución o buscar ayuda", escribe RedNight.
La pantalla se trunca o tiene poca resolución. "Si reinicias tu ordenador y ves que la resolución ha cambiado o que los iconos y textos del escritorio están truncados, suele estar relacionado con tu tarjeta gráfica", señala RedNight. "En muchas ocasiones, simplemente hay que actualizar los controladores de la gráfica. Si conoces la marca o el modelo de tu tarjeta, puedes ir a la página web del fabricante y descargar el último software para el dispositivo."
Si esta solución sigue sin arreglar el problema, podría haber problemas con tu hardware. "En casos excepcionales, es posible que tengas que sustituir la tarjeta gráfica por completo para solucionar el problema. Sin embargo, en la mayoría de los casos, el problema está relacionado con el software".
Los problemas informáticos no son el fin del mundo. Y pueden dar lugar a grandes tuits.
