15 Historias de empleados con trabajos emocionalmente agotadores hablando de sus mejores momentos laborales

Al principio de mi carrera como abogado penalista, me tocó un estudiante universitario negro acusado de un tiroteo. El caso tuvo mucha repercusión en los medios de comunicación debido a que uno de los implicados era un atleta profesional. Después de investigar, me convencí de que era inocente y de que el verdadero tirador era probablemente uno de los principales testigos del Estado. Yo solo había tenido unos pocos juicios con jurado en ese momento y todos eran acusados que eran culpables por completo pero que se negaban a declararse culpables. No tenía mucha fe ni en el jurado ni en mi propia capacidad para manejar el caso/las consecuencias.

Me dejé la piel en la preparación. Una vez que empezamos el juicio, me di cuenta de que estaba derribando todas las pruebas que el Estado presentaba. Estaba lleno de adrenalina y con una confianza creciente. Destruí a su testigo estrella, que pensé que probablemente era el verdadero tirador. Uno de los miembros del jurado se rió del tipo, incrédulo por algunas de las cosas que estaba testificando. Di un alegato final de treinta minutos sin ni siquiera mirar mis notas, con el jurado asintiendo a todo lo que decía. Estuvieron fuera 20 minutos y volvieron con un veredicto de no culpabilidad. Artículo de primera plana en los periódicos más importantes del estado. La madre del cliente me abraza y llora de alivio en una de las fotos.

Ese tipo todavía me llama una vez al año para saludar. Casado, con hijos, con un sólido trabajo de cuello blanco. Siempre pienso en ese caso cuando empiezo a tener dudas sobre el trabajo de defensa.

Esta historia no es la gran cosa, pero aún así me hace sonreír. Solía trabajar en una tienda de videojuegos. Un día llegó una madre con lágrimas en los ojos. Su hijo había robado el dinero del alquiler y había comprado una psp con él. Era una señora muy amable y me explicó su situación. Sabía que solo podría recuperar una parte del dinero en caso de que lo necesitara para el alquiler. Quería cambiarla por dinero en efectivo. Había leído el recibo y sabía que ya había pasado el plazo de una semana y que ni siquiera estaba intentando que le devolvieran el dinero. Así que rápidamente salté a la computadora y moví todas las psp fuera de stock. Luego agarré su psp y rompí su pantalla contra el mostrador. A continuación, sonreí a la sorprendida mujer y le pedí disculpas por haber recibido una psp rota. Le dije que, aunque normalmente estaría encantado de cambiársela por una nueva, no podía hacerlo en ese momento porque no teníamos existencias. Así que lo único que podía hacer era devolverle el dinero. Se mostró muy agradecida y amable. Me alegré mucho de poder hacer eso por ella.

Yo era una madre ama de casa, con cuatro hijos de 8, 4, 3 y 1 año de edad. Puedes imaginar lo alocada que podía ser mi vida. Un día, estábamos en casa de mi suegra para la cena del domingo, y yo había dejado a los niños con la familia para poder ir a la tienda a comprar mantequilla o panecillos, alguna cosa pequeña para acompañar la cena.

Cuando volví, mi suegra me dijo: "¿Has visto cómo se les ha iluminado la cara a tus hijos nada más entrar por la puerta?". Yo no había visto nada. Pero la siguiente vez que se produjo la situación, esta vez presté atención. Y ella tenía razón. Estaba tan ocupada siendo la Mamá Loca Acosada con Demasiadas Preocupaciones que me lo estaba perdiendo: mis hijos me adoraban, y yo no lo estaba viendo.

Créeme, después de eso, presté mucha más atención.

Uno de mis estudiantes fue aceptado en Harvard. Su madre me dijo que le pidiera que me mostrara su ensayo de solicitud. El ensayo era literalmente sobre el impacto que tuve en su vida. No voy a mentir, lloré.

El mío es un poco aburrido comparado con los demás, pero trabajé en Kay Jewelers y teníamos un joven que había puesto un anillo en reserva cuando yo empecé, y vino diligentemente cada dos semanas para pagar el anillo durante casi 8 meses. En su último pago, trajo a su novia a "comprar el anillo" y ella eligió el anillo exacto que había puesto en espera hace tanto tiempo. Le dijo que lo comprara y ella se puso muy colorada y dijo que de ninguna manera podíamos pagar eso. Se fue al mostrador y la dejó conmigo para que mirara otras cosas. Volvió y le propuso matrimonio allí mismo en la tienda y ella lloró y dijo que sí. Fue tan adorable y volvieron un año después para elegir anillos para la boda. La mejor parte fue que los dos habían estado trabajando duro y habían sido ascendidos en sus trabajos y él compró el nuevo anillo de inmediato.

Solía trabajar en un refugio de animales y, sinceramente, tuve muchos días buenos junto con los malos. Una de las cosas más geniales que recuerdo que ocurrió fue que una familia vino buscando adoptar un gato. Teníamos un gato al que le estaba costando mucho ser adoptado, por lo que podía vagar libremente por el refugio para codearse con la gente. Pues bien, esta familia se encontró con el gato y no solo se enamoró, sino que tuvo un enorme suspiro de alivio. El gato del refugio era su gato desaparecido 5 años antes. Lo reconocieron al instante y lo readoptaron de inmediato. Fue un giro del destino muy bonito.

Durante mi época de estudiante de magisterio estaba leyendo un artículo bastante aburrido sobre los aztecas creo. Para que no fuera tan aburrido para los niños y para que escucharan más, me paraba de vez en cuando y añadía detalles adicionales y comparaba las cosas con ejemplos de la vida real para que pudieran entender mejor lo que estaba pasando. Todos los niños estuvieron en absoluto silencio todo el tiempo y me miraban fijamente. Cuando terminé el artículo, algunos de los niños empezaron a aplaudir como si acabaran de ver una obra de teatro o algo así. Se detuvieron rápidamente y parecían un poco avergonzados, pero creo que nunca me había sentido tan bien. Todos los alumnos hacían preguntas y participaban, y eso me hizo sentir tan bien. Nunca me había sentido tan bien con algo.

Estaba escribiendo un informe estacionado en la puerta de un centro comercial cuando una niña de entre 3 y 5 años pasó por delante de mi coche con unas botas de goma rosas y un impermeable amarillo. Empezó a saludarme y yo le devolví el saludo e incluso encendí las luces. Estaba muy emocionada y se dirigió a su papá para decirle algo mientras sonreía de oreja a oreja y daba saltos.

Desaparecieron en el centro comercial y salieron un minuto después con un café y una galleta. La niña trajo la comida a mi ventanilla, le di las gracias y le pregunté si quería sentarse en el asiento del conductor. Estaba muy emocionada y se subió al coche, dejé que hiciera sonar las sirenas, encendiera las luces e incluso utilizara el altavoz de carga para saludar a su papá.

El papá estaba casi llorando por lo mucho que su hija estaba disfrutando de esta experiencia y me dijo que en el país del que venían no se podía confiar en la policía y que nunca podría ocurrir nada parecido a esta interacción. No puedo recordar de qué país dijo que habían emigrado, pero era de Oriente Medio. Me pidió que me uniera a ellos para tomar un café. Tuve que rechazar la invitación porque ya iba muy atrasado con el papeleo, pero le agradecí el café y la galleta.

Pienso mucho en ese día cuando tengo malos ratos, es un recuerdo muy querido por mí.

A veces soy voluntaria en una guardería. Un niño (de unos seis años) llegó con moretones en los brazos. Estaba nervioso y me pidió que le siguiera. Me llevó a un aula vacía y se bajó los pantalones. Tenía horribles quemaduras y marcas de látigo en las piernas y las nalgas. Llamé a la policía, y cuando le dijeron al chico que su madre no volvería a hacerle daño, la sonrisa de su cara me alegró el maldito día.

Discúlpenme mientras me voy a llorar a un rincón.

Fui despachador para una compañía de alarmas residenciales similar a ADT. Llamaba a la gente cuando su alarma se disparaba y les preguntaba si estaban bien.
Un día recibí una señal de una residencia por un sensor de rotura de cristal en una ventana del baño.
Cuando llamé, la señora se reía tanto que apenas podía darme su contraseña de seguridad.
Resulta que estaba limpiando su baño y cuando se agachó se tiró un pedo tan fuerte y sonoro que activó el sensor de la ventana del baño.

Trabajo en una biblioteca pública. Un día estaba en el mostrador de información cuando entró una usuaria pidiendo usar nuestra impresora. La ayudé a imprimir unos documentos de inmigración y, mientras volvíamos al mostrador, la vi mirar todos los libros y DVDs. Me preguntó en voz baja cuánto costaba la "membresía" de la biblioteca. Cuando le expliqué que todo era gratuito, empezó a llorar. Ese día obtuvo su primer credencial de la biblioteca. La veía siempre. Empezó a aprovechar las clases de inglés que ofrecíamos y me agradecía regularmente la "membresía gratuita" :) Trabajar en las bibliotecas públicas es duro, pero a veces merece la pena.

Alrededor de 1998 o 1999, era nuevo en el mundo laboral, en mi primer trabajo de postgrado. Era bastante tímido y estaba nervioso. Soy una persona extrovertida, pero tenía problemas para hacer amigos en el trabajo.

El día de mi cumpleaños, mi esposa hizo que me trajeran al trabajo un pastel de chocolate y frambuesa absolutamente enorme. Medía probablemente unos 20 centímetros de alto y unos 30 por 30 centímetros. Enorme y pesada. Tenía un sabor delicioso.

Se la entregaron a mi jefe, que la colocó junto a mi escritorio. Envió un correo electrónico a toda la empresa indicando dónde estaba el pastel y deseándome un feliz cumpleaños. Durante todo el día hubo un flujo constante de personas que entraban y salían de mi cubículo, a algunas de las cuales llegué a conocer bastante bien después de su cuarto trozo. Había un río muy visible de migas de chocolate que salía de mi cubículo. Y a partir de ese día todo había cambiado. Conocía a mucha gente lo suficientemente bien como para entablar una conversación, y parecía que todo el mundo me conocía lo suficiente como para empezar a charlar.

Fue un buen día.

No soy nada especial, solo una oficinista normal que hace lo suyo. Es muy relajado y me gusta lo que hago; aunque no es increíblemente inspirador, el mejor día de mi trabajo fue el día en que mi supervisor dejó de teclear, se quedó pensativo durante unos momentos y solo dijo: "Sabes, Shorty, no le decimos a la gente lo suficiente cuando se les aprecia. Solo quiero que sepas que te apreciamos".

He pasado por años de baja autoestima profesional, con una miríada de trabajos agónicos en los que me hacían sentir insignificante y que mi trabajo era un gran favor para mí. El solo hecho de escuchar a alguien decir que se me valora fue algo tan grande para mí, que aún recuerdo que fue el 11 de agosto.

Fui llamado a un hogar por un ahogado. Un paciente de 2 años. Los ahogamientos son terribles porque casi siempre acaban mal. Llegamos a la escena y había una madre sosteniendo a un niño de 3 años y otro niño de 2 años estaba empapado jugando en el suelo con barro. En resumen, esta gente ni siquiera tenía una piscina. Su hijo de 3 años estaba jugando con el teléfono y accidentalmente llamó al 911. Mientras estaba en la línea le decía al operador que su hermano estaba en el agua. Así que nos llamaron a nosotros.

La madre nos dio pastelitos y jugamos con ellos en el barro durante un rato. Un gran día.

Soy consejera de crisis y negociadora para un departamento de policía. La mañana de este día, me aceptaron en la escuela de AP. Fue una gran alegría. Mi primer caso en el trabajo fue el de un chico que estaba colgado del borde de un edificio alto. Recuerdo que me acerqué y pensé "hoy no". Hablamos durante varias horas. Hablamos de cosas importantes y de cosas pequeñas. Al final, volvió a cruzar la cornisa y pude estrechar su mano. Este trabajo puede tener días muy malos. Pero ese día salí de allí sintiéndome muy realizada. Ese fue mi mejor día.