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Como si la comunicación entre propietarios e inquilinos no fuera ya lo suficientemente difícil, la pandemia mundial ha puesto una tensión adicional. En una entrevista en profundidad concedida a Bored Panda, Joshua Browder, director general de DoNotPay, el primer abogado robot del mundo, explicó más sobre la situación actual en Estados Unidos.

"Los propietarios están tensando su relación porque están desesperados. En todo el mundo hay leyes que impiden los desahucios y permiten a los inquilinos obtener una prórroga del alquiler." Según Joshua, "los caseros están utilizando tácticas extraordinarias, que incluyen incluso la comprobación de la devolución de impuestos del inquilino en Hacienda, para conseguir un pago".

Además de los problemas comunes de la propiedad que no siempre se solucionan con una llamada telefónica, muchos inquilinos se sienten presionados para pagar durante la cuarentena. Sin embargo, Joshua sugiere que los inquilinos ignoren la presión, ya que "no hay nada que el propietario pueda hacer y lo mejor es que no responda".

"Si el casero sigue enviando mensajes o visitando al inquilino, deben documentar estas acciones y pueden incluso tener la base para una demanda por acoso".

Con la pandemia poniendo a prueba nuestra vida tal y como la conocíamos antes, Josh cree que los cambios se mantendrán también en el mercado inmobiliario de alquiler.

"En los últimos dos años, los propietarios han tenido la sartén por el mango. Han tratado a los inquilinos como clientes desechables a los que podían cobrar precios increíblemente altos. En el futuro, los propietarios no sólo serán mucho más razonables en cuanto a los precios, sino que también se centrarán en retener a los inquilinos tratándolos con mucho más respeto e indulgencia", dijo.

Josh espera que los propietarios sean mucho más cumplidores para "mantener al inquilino a largo plazo". Esto puede hacer que cambien algunas de sus tácticas habituales, como el cobro de un recargo por demora si el inquilino no ha podido pagar el alquiler a tiempo. Sin embargo, esto son sólo previsiones y la dinámica general puede seguir siendo igual de problemática.